Comme à la maison, quand vous êtes loin de chez vous
Depuis le début de la pandémie, nous, à Park Piolets Mountain Spa, avons travaillé sans relâche pour vous faire vivre un séjour en toute sécurité pendant la saison hivernale 2020/21. Et nous continuerons à le faire pendant les mois d'été également !
Comme nouveauté, nous ajoutons une assurance médicale gratuite à toutes les réservations, qui offre une couverture médicale et sanitaire (y compris Covid-19) à tous nos clients.
Afin de garantir l'application correcte des protocoles de santé et de sécurité établis par le ministère andorran de la Santé, nous disposons des services d'une entreprise spécialisée certifiée par le gouvernement d'Andorre dans le domaine de la sécurité environnementale et alimentaire. Cette société nous conseille et certifie l'achèvement du manuel de procédures ainsi que sa correcte mise en œuvre durant chaque jour de la saison.
À votre arrivée à l'hôtel, vous trouverez les spécifications Covid-19 et un code QR bien visible pour que vous puissiez les télécharger. En outre, vous trouverez dans tout l'hôtel des distributeurs automatiques de gel hydro-alcoolique et vous verrez que nous avons pris les mesures nécessaires pour assurer la distance entre les personnes conformément à la réglementation en vigueur.
Le plus important, c'est votre sécurité. N'oubliez pas que :
- Les touristes qui souhaiteront passer 3 nuits ou plus dans le pays se verront demander un test de diagnostic (PCR ou TMA) dès l’âge de 6 ans, qui doit être effectué au maximum 72 heures avant l’arrivée en Andorre ou présenter un certificat de vaccination ou de récupération. Les visiteurs d’origine française, espagnole et portugaise sont dispensés de présenter un test en raison des conventions sanitaires existantes entre l’Andorre et ces pays. De même, les touristes qui viennent de pays considérés comme des « zones vertes » ou dont le taux de tests sur leur territoire est supérieur à 5 000 tests pour 100 000 habitants par semaine ou dont le taux de positivité est inférieur à 5 % seront dispensés de présenter un test. Le document justificatif doit être original et rédigé en catalan, en espagnol, en français et/ou en anglais, et sera valable sur papier et sous forme électronique. Le document doit contenir au moins les données suivantes : nom du touriste, numéro du passeport ou de la carte d'identité (qui doit coïncider avec le document utilisé dans les documents de voyage), date du test, identification et coordonnées du centre qui a effectué le test, technique utilisée pour effectuer le test et résultat négatif du test.
- À partir du 17 juin 2021, en Andorre, vous pouvez vous déplacer sans masque lorsque vous êtes à l'extérieur, à condition de respecter une distance de sécurité de 1,5 mètres.
- L'utilisation du masque est obligatoire dans les lieux publics fermés tels que les hôtels, les bars, les restaurants, les magasins, les établissements culturels, entre autres.
Venez vous aérer sans complications en Andorre :
- La frontière franco-andorrane est ouverte. Il n'y a pas de conditions d'accès particulières pour les citoyens français.
- Le test peut être effectué au stop lab à Andorre-la-Vieille (C/ Prat de la Creu, 5e étage du parking communal).
- Un test TMA négatifs réalisé 72 heures avant, sera exigé pour revenir en France , pour toutes les personnes à partir de 11 ans.
- Il est nécessaire de prendre rendez-vous. Depuis la réception de l'hôtel, vous pourrez appeler le SAAS (le service de santé andorran) au téléphone 821955.
- Résultats test TMA en moins de 24 heures pour votre retour en France.
Pour connaître la situation du COVID-19 dans la Principauté d’Andorre, vous pouvez contacter Andorra Turisme au (+376) 301 188. En cliquant sur le lien suivant, vous trouverez un résumé des recommandations générales de prévention émises par le ministère de la santé andorran ainsi que le numéro de téléphone de contact des services de santé du pays.
