Mountain Wellness Club

Les cookies són petits arxius de text que s'emmagatzemen en el teu navegador quan visites el nostre lloc web. Aquests arxius contenen informació sobre la teva navegació i interacció amb la nostra web, amb el propòsit de fer més eficient la teva experiència d'usuari i poder mostrar-te publicitat en funció dels teus hàbits de navegació. Algunes cookies resulten essencials per al bon funcionament de la nostra web, com és el cas de les cookies tècniques o de personalització de la interfície d'usuari, i altres, com les cookies d'anàlisis o les de publicitat comportamental (o màrqueting), requereixen que t'informem i que ens donis el teu consentiment abans de poder emprar-les.
LocalStorage i SessionStorage són dos espais d'emmagatzematge de dades situats en el navegador del teu dispositiu i, com les cookies, poden ser propis (quan els crea el nostre propi lloc web) o de tercers (quan els creen els nostres proveïdors de serveis o els nostres partners). La diferència entre els dos espais és que LocalStorage emmagatzema la informació de manera indefinida o fins que tu decideixis netejar les dades del navegador, mentre que SessionStorage emmagatzema informació durant el temps que, la pestanya on s'estigui utilitzant la nostra web continuï oberta i, una vegada tancada, la informació s'elimina. La diferència amb les cookies, es que aquests dos espais permeten emmagatzemar més informació que les cookies sense impactar el rendiment del nostre lloc web.
Pots obtenir més informació aquí.
Finalment, t’informem que si bé la finalitat de les cookies de tercers que utilitzem, de la qual som responsables, és la indicada en les taules dels següents apartats, aquests tercers poden dedicar les dades que recullen les seves cookies a altres finalitats de les quals ells són responsables únics. En el cas de les cookies de tercers, la nostra responsabilitat en les finalitats dels tercers es limita a la descàrrega de les cookies en el teu dispositiu (el que fem amb la finalitat indicada). Pots informar-te de les finalitats d’aquests tercers, i de si ells fan o no transferències a tercers països en les seves corresponents polítiques (veure els enllaços en la taula).

En general el nivell de risc de les cookies depèn del tipus d’aquestes, i de si són pròpies o de tercers. La majoria de les cookies no són perilloses. Concretament:

Les cookies tècniques i de preferències tenen més beneficis que riscos
El grup de treball de l’article 29 (antic GT29 i actual Comitè Europeu per a la Protecció de Dades) en el seu Dictamen 4/2012, “sobre l'exempció del requisit de consentiment de cookies”, considera que no suposen un risc per tu i deixa exemptes de l’obligació d’obtenir un consentiment previ a la seva utilització a totes les cookies que:

• siguin necessàries perquè les comunicacions es transmetin a través d'una xarxa entre l’usuari i els servidors que allotgen la web, i a totes aquelles que
• siguin necessàries per a prestar una funcionalitat específica sol·licitada explícitament per l'usuari.

Aquesta exempció a l’obligació de fonamentar la licitud del seu ús en el seu consentiment, per no representar risc per vostè, està igualment reflectida en les guies de cookies publicades per la majoria de les Agències de Protecció de Dades dels països de la UE (per exemple, en el cas de l’espanyola, està recollida a l'apartat 4.1 de la guia sobre l’ús de les cookies, de juliol del 2020).
El GT29 va definir fins i tot les finalitats que explícitament considera que presenten més beneficis que riscos per a tu.

Finalitats de cookies explícitament excloses del consentiment informat
En el que respecta a la seva finalitat, el GT29 exclou explícitament les següents cookies de l’obligació d’obtenir el consentiment informat del visitant:

• Cookies anomenades “d’entrada de l'usuari”, que se solen utilitzar per a rastrejar les accions de l'usuari quan emplena els formularis en-línia d'una sessió http, o per a recordar la cistella de la compra que l'usuari ha seleccionat en un e-commerce),
• Cookies de sessió que s’usen per l'autenticació o identificació d'usuari, que emmagatzemen una espècie de token (testimoni que l'usuari és qui diu ser i ja ha estat autenticat) per a evitar que aquest usuari hagi de donar el seu nom d'usuari o contrasenya en cada pàgina que sol·liciti i tingui el control d'accés restringit,
• Cookies de seguretat del usuari, introduïdes específicament per a reforçar la seguretat del servei sol·licitat explícitament per l'usuari. Per exemple, per a detectar intents erronis i reiterats de connexió a un lloc web, o abusos,
• Cookies de sessió del reproductor multimèdia,
• Cookies de sessió per a equilibrar la càrrega dels sistemes de la informació,
• Cookies de personalització de la interfície d'usuari, com per exemple, per recordar el seu idioma de preferència, i
• Determinades cookies de complement (plug-in) per a intercanviar continguts socials .

En general, en aquells casos en què en una web s’ofereix als seus visitants un servei, per utilitzar les cookies exclusivament per a les finalitats respecte de les quals no és necessari obtenir el consentiment, enumerades més amunt, tant si són pròpies com de tercers, no serà necessari que el responsable del lloc web, nosaltres, informi al visitant de la seva utilització ni que obtingui el seu consentiment.

Les cookies estadístiques TAMPOC suposen un risc apreciable
Respecte al tractament de dades recaptades a través de les cookies d'anàlisis, l’esmentat dictamen de l’actual Comitè Europeu de Protecció de Dades  va manifestar que, malgrat no estan exemptes del deure d'obtenir un consentiment per al seu ús, és poc probable que representin un risc per a la privacitat dels usuaris sempre que es tracti de cookies pròpies, que tractin dades agregades amb una finalitat estrictament estadística, que es faciliti informació sobre els seus usos i s'inclogui la possibilitat que els usuaris manifestin la seva negativa sobre la seva utilització.

Les cookies pròpies tampoc solen comportar un risc apreciable per a tu
Les cookies pròpies les genera el nostre lloc web, en tant que les de tercers estan generades per serveis o proveïdors independents a nosaltres, i són aquests proveïdors independents els qui defineixen els fins i mitjans dels tractaments que realitzen.
La nostra única responsabilitat respecte a les cookies de tercers és la col·laboració necessària del nostre lloc web en la col·locació d'aquestes cookies en el teu ordinador, col·locació a la qual normalment estarem obligats per ser necessària per a poder utilitzar els serveis que ens presten dits tercers (per exemple, per a comprovar que no ets un robot d'aquests que tant abunden en Internet, i evitar així que les sol·licituds o comentaris que ens podrien enviar mitjançant els formularis del nostre lloc web perjudiquen l’atenció dels autèntics).

Les cookies tècniques són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una web, plataforma o aplicació així com la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixin, incloent-hi la gestió i operativa del lloc web i l'habilitació de les seves funcions i serveis (per exemple, identificar la seva sessió, accedir a parts de la web que tinguin accés restringit, recordar els elements que integren la teva comanda, realitzar el procés de compra de la teva comanda, gestionar el teu pagament, etc.). La web o app no pot funcionar adequadament sense aquestes cookies pel que es consideren necessàries.
En el nostre cas concret, utilitzem les següents:

Les cookies de preferències o personalització permeten al nostre lloc web recordar informació que canvia la forma en què es comporten les nostres pàgines o l'aspecte que tenen amb el propòsit de diferenciar la teva experiència de la d'altres usuaris. A tall d'exemple se sol recordar l'idioma en què vols visualitzar la nostra web. Si ets tu qui voluntàriament tria aquestes característiques, per exemple, marcant la bandera o lletres que identifiquen l'idioma, es considera un servei expressament sol·licitat per tu sempre que les cookies obeeixin exclusivament amb la finalitat de personalització, pel que en aquest cas no es requeriria demanar-te una autorització explícita.
El nostre lloc web utilitza les següents cookies de preferències:

Les cookies estadístiques, o d'anàlisis, són aquelles que permeten comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines del nostre lloc web i així realitzar l'anàlisi estadística dels serveis que li prestem. La informació recollida s'utilitza per al mesurament de l'activitat en el nostre lloc amb la finalitat d'introduir millores en els productes i serveis que t’oferim.
Utilitzarem les cookies d'anàlisis exclusivament si ens autoritzes a fer-ho, prement el corresponent botó del bàner de cookies o mitjançant el seu menú de configuració.
Concretament, el nostre lloc web utilitza les següents cookies d'anàlisis:

Les cookies de màrqueting o de publicitat comportamental emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda mitjançant l'observació continuada dels teus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als tercers anunciants.
Utilitzarem cookies de màrqueting exclusivament si ens autoritzes a fer-ho prement el corresponent botó del bàner de cookies o mitjançant el seu menú de configuració.
Concretament, el nostre lloc web utilitza les que indica la taula inferior:

Aquest lloc web crea espai d’emmagatzematge al navegador del dispositiu de l’usuari mitjançant l’objecte LocalStorage per als següents dominis:

· domini 1, que utilitza aquest espai per ..............., concretament les següents variables: • ............. · ...........,

Pots administrar, gestionar i desactivar en tot moment les cookies que usa la nostra web des del teu navegador, per exemple, per a retirar el teu consentiment, seguint les instruccions que et brinda el fabricant del teu navegador:
• Instruccions per a Microsoft Edge
• Instruccions per a Google Chrome
• Instruccions per a Google Android
• Instruccions per a Internet Explorer 11
• Instruccions per a Mozilla Firefox
• Instruccions per a Opera
• Instruccions per a Safari

Si desactives la instal·lació de cookies en el teu navegador, podràs continuar accedint amb el mateix al nostre lloc web, però pot ser que la teva navegació no sigui òptima i que algun dels serveis oferts no funcioni correctament.

Actualitzarem aquesta Política de Cookies sempre que sigui necessari per a reflectir els canvis que hi hagi en els nostres productes i serveis.
Si hi ha canvis substancials en aquesta política t’ho notificarem abans que entrin en vigor publicant un avís prominent en el bàner de cookies En qualsevol cas, et recomanem que revisis periòdicament aquesta Política de Cookies per a saber quines usem i com les utilitzem.

Aquesta Política aplica als visitants d’aquest lloc web (la nostra Web), als usuaris dels serveis que l’Hotel ofereix amb les finalitats descrites a l’apartat 4 d’aquesta Política (els Serveis), i a totes les persones les dades personals de les quals (per exemple, les seves imatges) puguin aparèixer a la nostra Web o en el context dels Serveis.

L'únic responsable de la utilització de les teves dades personals segons l'indicat en l'apartat anterior és el titular d'aquesta Web: Grup INUIT, SAU (l’Hotel), amb NRT A-709959W i amb domicili social a Ctra. General 2, núm. 19 AD100 Canillo, (Principat d’Andorra). Comptem amb un Delegat de Protecció de Dades extern ̶ Win2win, SLU, empresa andorrana especialitzada en privacitat i protecció de dades personals ̶ a qui podràs dirigir-te mitjançant el correu dpd@parkpiolets.ad.

Addicionalment, si et trobes a la Unió Europea t'interessa saber que el nostre representant a l'efecte de protecció de dades és la societat COMPLIANCE GAP MITIGATION, domiciliada al carrer Ferraz 28, 2n Esq. 28008 Madrid, (Espanya), amb qui pots contactar mitjançant els telèfons (+34) 917589441 i (+34) 915482701, o bé (preferentment) mitjançant el correu AQUESTA-ENTITAT@compliancegapmitigation.com.

L’Hotel no és responsable de les activitats que duguin a terme altres llocs web, fins i tot si s'accedeix als mateixos mitjançant enllaços que hi hagi a la nostra Web. És per això que et recomanem encaridament que llegeixis amb atenció la informació que et proporcionin aquests altres responsables abans de donar-los les teves dades personals (especialment les polítiques de privacitat i de cookies de cada lloc web que visitis), i que et comuniquis amb aquest responsable si tens alguna inquietud o pregunta.

En general, ets tu qui, directament, ens proporciones les teves dades personals —per exemple, mitjançant els formularis que hi ha en aquesta Web—. Les úniques excepcions a aquesta norma, són:

• La teva imatge, quan eventualment la recullen les nostres càmeres de videovigilància;
• Les dades que ens proporcionin tercers que reserven o compren els nostres productes o serveis de l’Hotel en el teu nom (com a beneficiari);
• Les dades de contacte que ens proporcionin els nostres proveïdors de serveis i productes quan els representes;
• Els quatre últims dígits de la teva targeta de crèdit, que juntament amb l'import de la compra i el número d'operació ens retorna el nostre proveïdor de serveis de pagament per al cas que vulguis consultar o revocar l'operació;
• Les fotografies dels esdeveniments que organitzem o en els quals participem, i en els quals puguis aparèixer;
• Les imatges que corresponguin a alguna notícia en la qual considerem que l'interès públic i el dret d'informació prevalen sobre els possibles interessos de les persones la imatge de les quals o altres dades personals es publiquin en la nostra Web;
• Les dades personals que sobre tu puguin aparèixer en els correus electrònics que rebem; i
• Les cookies d'aquest lloc web, sobre les quals trobaràs més informació en nostra política de cookies

Per a gestionar la teva estada a les nostres instal·lacions
Recollim les teves dades amb el propòsit de:

• Completar el registre d'arribada i de sortida;
• Recollir per a les autoritats policials còpia dels documents d'identitat de tots els hostes;
• Processar els teus codis promocionals i els teus pagaments;
• Prestar-te un servei consistent i personalitzat, assessorant-te sobre els serveis que pots gaudir a les nostres instal·lacions (amb base en l'ús que hagis fet anteriorment o en les preferències que ens hagis comunicat);
• Prestar-te serveis de consigna, caixa forta i estacionament;
• Comprar o reservar serveis oferts per tercers, quan així ens ho sol·licitis i en el teu nom (per exemple, coordinar excursions i altres visites turístiques, reservar-te forfaits d’esquí, facilitar-te el lloguer de material d’esquí, oferir-te taxis o vehicles amb conductor, i facilitar-te les reserves en restaurants i esdeveniments);
• Administrar i facilitar-te l'accés a la connexió Wifi, televisió i altres serveis de connectivitat (inclòs l'accés als serveis del centre de negocis, com el fax i el servei de fotocopiadora) i els sistemes d'entreteniment (com PlayStation o els vídeos sota demanda);
• Facilitar-te el servei de restauració a l'habitació (el que inclou respectar les restriccions alimentàries, de salut o qualsevol altre tipus de necessitats personals que ens comuniquis);
• Proporcionar-te el servei d'habitacions (inclosa la seva neteja, els serveis de bugaderia, i qualsevol cosa que vulguis sol·licitar-nos per a la teva comoditat i que puguem oferir-te, com, per exemple, un coixí, un edredó o un carregador per al mòbil);
• Gestionar la resta de les teves sol·licituds i consultes, o les teves queixes i suggeriments; i
• Determinar si compleix els requisits per a gaudir de productes i serveis amb restriccions per edat (com l'alcohol o l'entreteniment per a adults a l'habitació).

Les bases que ens legitimen per a tractar les teves dades en relació amb cadascuna de les anteriors finalitats són el fet de ser necessari per a l'execució del contracte de compravenda de la teva estada en les nostres instal·lacions o d'adquisició de serveis de tercers, les nostres obligacions legals (per exemple, pel que fa a la recollida dels documents d'identitat o l'emissió de factures), el consentiment que expresses en indicar-nos les teves preferències alimentàries, i el nostre interès legítim a respectar les teves preferències (per exemple, en relació a si desitges que la teva habitació estigui prop de l'ascensor o en un pis alt).

Per crear-te un compte d’usuari dels nostres hotels
Recollim les dades que ens has facilitat quan et registres en la nostra Web per a crear-te un compte personal amb quin facilitar-te la gestió de les teves reserves o compres i la valoració dels nostres serveis.
La base que legitima aquesta activitat de tractament és l’execució del contracte d’usuari que signes en finalitzar el registre.

Per a gestionar les teves reserves, compres en línia o per telèfon
Tractem les dades que ens subministres en relació a la reserva o compra d'entrades i altres serveis, productes o promocions que combinen els nostres serveis i productes amb els dels nostres col·laboradors, per a formalitzar la teva compra o reserva i comunicar-te per correu electrònic o per telèfon qualsevol informació relacionada amb aquesta, així com per a gestionar i emetre documents acreditatius de la reserva o compravenda i de qualsevol comunicació relacionada que sigui necessària per a la formalització d'aquesta.
Podem utilitzar igualment les dades que ens subministres durant la teva compra o reserva per a gestionar, administrar, prestar, ampliar i millorar els serveis i productes contractats, i per a extreure estadístiques en relació a l'interès que desperten aquestes i les nostres promocions. Concretament, podem recollir el número i data de caducitat d'una de les teves targetes de crèdit, al costat del nom del titular, a manera de garantia de la reserva i control del frau, i afegir a aquestes dades el codi que figura en el revers d'aquesta targeta per a utilitzar-la com a garantia de pagament a partir de la teva entrada a l'hotel.
La base que legitima aquests tractaments és el contracte de compravenda o l'acord de reserva del producte o servei que has signat en completar la compra o reserva, i el nostre interès legítim a millorar la qualitat dels serveis que t'oferim.

Per analitzar la teva valoració dels nostres serveis i l’interès que desperten les nostres campanyes de màrqueting per a millorar
Podem tractar les dades que ens proporciones, per exemple durant la compra o reserva de productes o serveis, per sol·licitar-te la valoració de l'atenció rebuda.
També podem extreure estadístiques agregades (és a dir, el resultat estadístic el qual no inclogui informació personal de cap tipus) en relació amb l'interès que desperten les nostres campanyes de màrqueting.
La base que legitima aquests tractaments és el nostre interès legítim a millorar la qualitat dels nostres serveis i dels esdeveniments que gestionem o promocionem, així com de les nostres campanyes de màrqueting.

Per a enviar-te informació, promocions i descomptes del teu interès
Recollim el teu correu electrònic quan et subscrius al nostre servei de comunicacions comercials per a enviar-te per correu electrònic els nostres catàlegs i informar-te sobre novetats, descomptes o promocions, i concursos o sortejos perquè aprofitis al màxim les nostres instal·lacions i els nostres serveis.
Addicionalment, tractem el teu correu electrònic que ens dones quan et registres o adquireixes els nostres serveis, per a informar-te sobre novetats, esdeveniments, continguts exclusius, descomptes o promocions i concursos o sortejos, perquè aprofitis al màxim els serveis del teu interès.
Si t'has subscrit a través de la nostra Web, la base legal d'aquest tractament és el teu consentiment, i pots retirar-lo en qualsevol moment exercint el teu dret tal com s'indica més endavant en aquesta política, o a través de l'enllaç que hi ha al peu de cada correu. L'única conseqüència de la retirada del consentiment és que deixaràs de rebre els catàlegs i la informació que t'enviàvem per correu electrònic, i de poder participar en les promocions, concursos o sortejos reservades als nostres subscriptors.
Si reps la informació perquè has adquirit algun dels nostres serveis, la base legal d'aquest tractament és el nostre interès legítim a mantenir-te informat sobre els nostres productes i serveis relacionats amb els que has adquirit, al que pots oposar-te en tot moment, igual que en el cas anterior i amb idèntiques conseqüències, exercint el teu dret tal com s'indica més endavant en aquesta política o a través de l'enllaç que hi ha a aquest efecte al peu de tots els nostres correus.

Per a atendre les teves sol·licituds, consultes o reclamacions
Recollim les dades personals que ens proporciones en els teus correus electrònics, per telèfon, o a través del formulari de la pàgina de contacte, o mitjançant les sol·licituds d'exercicis de drets, per a atendre les teves sol·licituds, consultes o reclamacions en relació amb els nostres serveis o amb els drets que tens sobre les teves dades personals.
La base legal d'aquest tractament és el consentiment que manifestes en enviar-nos o donar-nos aquestes dades, la nostra obligació legal d'atendre les teves sol·licituds de drets, i el nostre interès legítim a atendre't. El subministrament de les teves dades personals és, per tant, voluntari, si bé en cas de no facilitar-nos-les no podrem donar curs a la teva sol·licitud, consulta o reclamació. Pots revocar el teu consentiment quan ho desitgis, si bé, igualment, tal revocació farà impossible continuar la tramitació de la teva sol·licitud, consulta o reclamació.

Per a gestionar eventuals futures reclamacions
Conservem les dades que poden ser necessàries per a gestionar les teves possibles reclamacions, o les nostres, sobre la base del nostre interès legítim a defensar-nos per a salvaguardar els nostres drets.

Per a controlar l’accés a les nostres instal·lacions, esdeveniments o serveis mitjançant entrades o credencials
Utilitzem les dades de la teva reserva, i de vegades les del teu DNI o passaport i fins i tot un document acreditatiu del teu estat de protecció davant de la Covid-19 (això últim, només si estem obligats legalment a fer-ho), per autoritzar o no el teu accés a les àrees restringides dels nostres esdeveniments, instal·lacions o serveis, analitzar i controlar l'ocupació i la logística de les diferents àrees, i per vetllar per la teva salut i la seva seguretat (incloent-hi la prevenció de la propagació de malalties i el rastreig de contactes de persones afectades per la Covid-19).
La base legal d'aquest tractament és el contracte de compravenda de la teva entrada o el contracte de serveis del qual ets part, i en el cas que sol·licitem documents acreditatius del teu estat de protecció davant de la Covid-19, la nostra obligació legal.

Per a custodiar i retornar-te els objectes que perdis a les nostres instal·lacions
Si has perdut un telèfon mòbil o qualsevol altre objecte que contingui dades personals i el trobem o ens el lliuren, custodiarem aquestes dades personals fins que el legítim propietari de l'objecte perdut el reclami amb èxit en el nostre punt d'atenció al client o, transcorregut un temps prudencial, li ho lliurem a les autoritats policials per a què siguin ells els qui gestionin la seva custòdia i eventual devolució.
La base que ens legitima per a tractar així les dades personals de mòbils, carteres, motxilles i altres objectes que poden contenir dades personals és el nostre interès legítim a evitar el seu furt i retornar-te'ls.

Per a donar cobertura mediàtica a esdeveniments
Si participes presencialment als nostres esdeveniments o entrega de premis, la premsa independent i els nostres propis professionals poden registrar la teva imatge i, de vegades prèviament acordades, la seva veu, en el context de l'esdeveniment o el lliurament del premi.
La base legal d'aquest tractament de la teva imatge és el nostre interès legítim en la cobertura mediàtica dels esdeveniments que organitzem o patrocinem amb el propòsit d'utilitzar els enregistraments als seus materials promocionals, inclosa la nostra Web i els nostres comptes a les xarxes socials.
No estàs obligat a aparèixer en un enregistrament. Si ho desitges, tens dret a oposar-te al nostre interès legítim i sol·licitar-nos la retirada del material on se t’identifiqui. Per poder avaluar la teva oposició davant del nostre interès legítim, i si escau retirar immediatament les imatges que t'identifiquin, et sol·licitarem que ens indiquis on les ha vist.

Per a promocionar les nostres instal·lacions, productes i serveis
Si has signat un contracte o un consentiment de cessió de drets d'imatge amb nosaltres, és possible que recollim fotografies o vídeos de les nostres instal·lacions, productes o serveis en les quals se t'identifiqui, i potser se t’escolti, per a després utilitzar-les en campanyes promocionals o publicar-les en mitjans de comunicació com pot ser la premsa nacional o internacional, el nostre lloc web, o les nostres xarxes socials. Si has signat un consentiment de cessió de drets d'imatge, t’informem que pots revocar-lo en tot moment per a què retirem la teva imatge de la nostra web i/o les nostres xarxes, sense que la revocació tingui efectes sobre la difusió de la teva imatge que hagi tingut lloc abans de processar-la.
Addicionalment, podem registrar gràficament l'ambient de les nostres instal·lacions per a promocionar el nostre local, i els seus productes i serveis i, eventualment, la teva imatge pot aparèixer en aquest material gràfic. A diferència de l'indicat en el paràgraf anterior, en aquest cas la base legal del tractament de les teves imatges és el nostre interès legítim, al qual pots oposar-te en tot moment si consideres que resulta contrari als teus propis interessos. Per a poder avaluar la teva oposició enfront del nostre interès legítim, i en el seu cas retirar immediatament les imatges que t'identifiquen, et sol·licitarem que ens indiquis on les has vist.

Per a iniciar i mantenir la relació amb els nostres proveïdors
Si representes un proveïdor de productes o serveis, recollim les teves dades de contacte i la teva signatura per a:
a) Gestionar les nostres relacions de tota classe amb el proveïdor que representes.
b) Gestionar la corresponent fitxa de la nostra llista de proveïdors autoritzats.
c) Gestionar els pressupostos i les factures del proveïdor que representes.
Els tractaments vinculats amb les finalitats a) i b) estan legitimats pel contracte laboral o de serveis que hagis signat amb el proveïdor que representes i el nostre interès legítim en contactar amb aquest. I els tractaments vinculats amb la finalitat c) estan legitimats per ser necessaris per l’execució del contracte contractes que has signat amb nosaltres.

Per preservar la seguretat mitjançant videovigilància
Recollim la teva imatge a través dels nostres sistemes de videovigilància amb la finalitat de preservar la seguretat de les personis, els béns i les pròpies instal·lacions.
La base de legitimació per als citats tractaments és l'interès públic en la seguretat pública, el nostre interès legítim en la seguretat dels nostres establiments, i l'interès legítim de tercers que vulguin demanar tutela judicial sobre un delicte que pugui quedar acreditat per uns minuts d'un enregistrament.

Per seleccionar i contractar el nostre personal
Tractem les dades del CV que voluntàriament ens fas arribar, juntament amb les dades que figurin en el teu perfil de xarxes socials estrictament professionals, com és el cas  de LinkedIn, i les què puguem recollir durant les entrevistes i tests que voluntàriament acceptis dur a terme, per a gestionar la relació amb tu pel que fa a la teva candidatura per a ocupar un lloc de treball a l’Hotel, incloent-hi el procés de cerca, filtrat i emmagatzematge del CV com a potencial candidat, el procés de selecció de personal i el procés de contractació.
La base de legitimació per als citats tractaments és el teu consentiment, que manifestes en fer-nos arribar el teu CV, omplir un test o assistir a una entrevista, per ser necessàries per l’execució de mesures precontractuals si ens les sol·licites, i si no tenim un procés de selecció obert o no resultes contractat i considerem que pots encaixar en futurs processos de selecció, el nostre interès legítim en conservar el teu CV amb el propòsit d’incloure-ho en aquests futurs processos de selecció. La base que ens legitima per consultar el teu perfil en xarxes socials estrictament professionals, com LinkedIn, és el nostre interès legítim en enriquir la informació professional dels candidats per tal de reduir el temps que tant per tu com per nosaltres portarà el procés de selecció. Pots retirar el teu consentiment o oposar-te al nostre interès legítim tal com s’indica en l’apartat 7 d’aquesta política, i, si ho fas, no n’hi haurà cap altre efecte que la destrucció del teu CV (si ens retires el consentiment) o la limitació de la seva conservació al procés de selecció per al qual ens hagis enviat el teu CV

Per a garantir el funcionament del nostre lloc web (cookies funcionals)
Utilitzem cookies funcionals per a garantir el correcte funcionament del nostre lloc web.
En tractar-se de cookies necessàries per al correcte funcionament del lloc web, la seva utilització no requereix que ens donis el teu consentiment exprés, i la base que ens legitima per a utilitzar-les és el nostre interès legítim a poder oferir-te els serveis del nostre lloc web.
Pots trobar més informació sobre aquestes cookies en la nostra política de cookies.

Per a extreure estadístiques agregades de l'ús del nostre lloc web (cookies analítiques)
Utilitzem cookies analítiques o estadístiques per a identificar les pàgines més i menys visitades, analitzar que continguts tenen major interès per als nostres visitants, i mesurar l'èxit de les nostres campanyes informatives, tot això amb l'objectiu de millorar els serveis que t'oferim a través de la Web. Totes aquestes finalitats proporcionen resultats agregats, en els quals no és possible identificar els interessos de cap persona concreta.
En tractar-se de cookies analítiques, no les utilitzarem fins a no comptar amb el teu consentiment, i no donar-nos-el o retirar-nos-el no tindrà més efecte que dificultar el nostre objectiu de millorar la web mitjançant l'anàlisi d'estadístiques agregades de la navegació dels nostres visitants.
Pots trobar més informació sobre aquestes cookies en la nostra política de cookies.

Per a millorar l’interès de la publicitat que reps (cookies de publicitat)
Descarreguem cookies de publicitat de tercers. Aquests arxius els ajuden a inferir els teus interessos en funció de les pàgines que visites, el contingut en el qual fas clic i altres accions que realitzes en línia.
En tractar-se de cookies no necessàries, no les utilitzarem fins no comptar amb el teu consentiment, i no donar-nos-el o retirar-nos-el no tindrà efecte tret que la teva visita al nostre lloc web no podrà utilitzar-se per a millorar l'interès de la publicitat que reps.
Pots trobar més informació sobre aquestes cookies en la nostra política de cookies.

Per a poder utilitzar els serveis de Google
Addicionalment, com a obligació que Google LLC, empresa de la qual Google Ireland Ltd és filial, imposa a les entitats que, com nosaltres, utilitzen les eines Google reCAPTCHA, Analytics i Google Ads, t'informem que aquests dos serveis són operats per Google Inc., domiciliat en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, els EUA, i que Google Inc. és part beneficiaria d'aquests.
La informació generada per les cookies sobre el teu ús d'aquest lloc web i les teves preferències en matèria de publicitat generalment es transmet a un servidor de Google als EUA i s'emmagatzema allí. Si desitges obtenir més informació, pots consultar la com utilitza Google la informació del nostre lloc web i/o la política de privacitat de Google quant als esmentats serveis.
T'informem que hem activat la funció d'anonimització d'IP al nostre lloc web per a afegir salvaguardes addicionals en les clàusules contractuals tipus que protegeixen aquesta transferència internacional de dades als EUA. Amb això, Google escurçarà la teva adreça IP abans de transmetre-la als EUA (procés d'ofuscació de la seva identitat). Només en casos excepcionals s'envia l'adreça IP completa a un servidor de Google als EUA i s'abreuja allí. Google et garanteix que l'adreça IP transmesa pel teu navegador a Google Analytics no es tractarà conjuntament amb cap altra dada que tingui Google.
Pots consultar les categories de dades personals que processen aquests serveis a privacy.google.com/businesses/adsservices

Per a comunicar-te bretxes de seguretat
En aquest Hotel assumim mesures de seguretat adequades al nivell de risc per a protegir la informació personal contra pèrdua, ús indegut i accés no autoritzat, divulgació, alteració i destrucció, tenint en compte els riscos que comporta el processament i la naturalesa de la informació personal; no obstant això, si determinem que les teves dades han estat malversats (fins i tot per un empleat o ex-empleat de l'Hotel), s'han vist exposats per una bretxa de seguretat o han sigut adquirides de manera incorrecta per un tercer, exposant-te a un alt risc, t'informarem immediatament sobre aquesta bretxa de seguretat, apropiació o adquisició indeguda, i sobre les mesures que hem pres i les que et recomanen prendre a tu per tal que la bretxa no t’afecti.
La base que legitima aquest tractament és l'obligació legal disposada en l'article 37 de la LQPD (34 de l'RGPD), i el nostre interès legítim a evitar que aquesta bretxa de seguretat pugui arribar a perjudicar-te.

Per a altres finalitats que no siguin incompatibles amb les anteriors
Podem utilitzar les teves dades personals per a altres finalitats que no siguin incompatibles amb les anteriorment assenyalades (com ara finalitats d'arxiu per raó d'interès públic, finalitats de recerca científica o històrica, o finalitats estadístiques) sempre que estigui permès per la normativa vigent matèria de protecció de dades personals, i per descomptat, actuant d’acord amb aquesta i amb la resta de normativa aplicable.

No cedim a ningú les teves dades personals, tret que:

• Siguis tu mateix qui ens ho sol·liciti.
• Tinguem l'obligació legal de fer-ho.
• Actuem com a intermediaris, per exemple, quan hem de fer una reserva en el teu nom (per exemple, en un espectacle).
• Contractis els nostres productes o serveis mitjançant intermediaris (per exemple, una agència de viatges) als qui hàgim de lliurar productes o serveis de que hagin comprat en el teu nom, ja sigui amb el consentiment que lis hagis donat a ells, o perquè ens l'hagis contractat explícitament a nosaltres (per exemple, l’entrada a un espectacle),
• Siguem corresponsables de la recollida de dades, perquè, sempre amb el teu consentiment, altres entitats els tractin en nom propi. Aquest és el cas de:
  • Google Ireland Ltd, amb domicili social al carrer Gordon House 4, Barrow, Dublín, Irlanda, a qui hem encarregat el tractament de dades de les cookies necessàries per a utilitzar els seus serveis de reCAPTCHA, Analytics i Ads. Google Ireland Ltd actua com a responsable independent per a tots els tractaments que realitza en el seu nom conforme a la seva política de privacitat. Transferim dades a Google Ireland Ltd sobre la base de l'acord de protecció de dades que aquesta empresa situada a la UE inclou en l'addenda al contracte estàndard per als països adequats a l’RGPD, com és el cas d'Andorra, al qual afegim la salvaguarda addicional d'activar l’anonimització de les IPs que recullen les cookies. En la nostra política de cookies veuràs quines cookies analítiques i de publicitat t'oferim i com configurar-les.
• Necessitem protegir els teus drets, els nostres, els dels nostres empleats, o els de tercers (el que pot requerir la cessió a la policia per motius de seguretat o a les autoritats de salut per a prevenir la propagació de malalties, per exemple, per a fins de rastreig de contactes). Per exemple:
  • Si les nostres càmeres de videovigilància registren un robatori a les nostres instal·lacions, o
  • Si un tercer ens sol·liciti imatges de videovigilància sobre la base del seu interès legítim a sol·licitar tutela judicial efectiva respecte a la comissió d'un delicte o indemnització per danys i perjudicis que proven les imatges cedides, i amb el compromís de dita tercera d'utilitzar-les exclusivament per a la denúncia d'aquest delicte o per a la reclamació pels danys i perjudicis soferts, i reduint la cessió d'imatges a les mínimes i indispensables per a complir amb la finalitat perseguida.
• Necessitem que els tractin els nostres proveïdors de serveis, en el nostre nom, i sota els termes i condicions del corresponent contracte d'encarregat de tractament.

Qualsevol transferència internacional que eventualment necessitem realitzar complirà amb el que estableixin les normatives en vigor que a cada moment ens apliquin.

L’Hotel conserva les teves dades personals exclusivament durant el temps que durin els tractaments que les requereixen i, després, durant tot el temps que triguin a prescriure les responsabilitats legals que ens apliquin a cada moment, derivades del tractament de què es tracti (incloent l'obligació de poder demostrar que hem atès la teva sol·licitud de destrucció de dades personals).
Per exemple, conservarem els enregistraments de videovigilància durant un màxim de 30 dies quan no contenen incidents, i, si excepcionalment s'ha produït un incident de seguretat durant aquest període o hi ha indicis de comissió d'algun delicte (per exemple, un robatori), extraurem una còpia de la part de l'enregistrament que recull l'incident que es conservarà fins al seu lliurament a la policia o a l'interessat involucrat que ens la requereix per a acreditar la seva sol·licitud de tutela judicial.
Destruirem el teu CV quan tingui més de cinc anys d'antiguitat, per considerar que està desactualitzat en relació amb la finalitat a la qual es dedica.
Destruirem qualsevol dada personal innecessària o desproporcionada que sobre tu pugui aparèixer en els correus electrònics i la missatgeria instantània que rebem, o mitjançant els formularis del nostre lloc web tan aviat la rebem.
Destruirem (i rectificarem) qualsevol dada personal que trobem inexacta tan aviat comprovem la seva inexactitud.
Si ens envies una còpia d’un document d’identitat, destruirem aquesta còpia tan aviat hàgim comprovat que compleix la funció per la qual ens ho has enviat.
Quan no tinguem una finalitat legítima per a tractar algunes de les teves dades personals, les eliminarem o les anonimitzarem, i si això no fos possible (per exemple, perquè es trobin en còpies de seguretat), les emmagatzemarem de manera segura i les bloquejarem per a aïllar-les de qualsevol processament posterior fins que sigui possible la seva eliminació.

Tens dret a obtenir confirmació sobre si disposem o no d'alguna dada personal teva.
Et recordem que, quan compartim dades personals amb altres responsables, hauràs d'exercir els teus drets directament enfront d'aquests responsables seguint les instruccions proporcionades en les seves pròpies polítiques de privacitat. Específicament, en relació amb les dades que les nostres cookies comparteixen amb Google, t'informem que pots instal·lar en el teu navegador Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox i/o Opera, el complement per a no enviar dades de Google Analytics o Google Ads a Google Inc.
A continuació, t'expliquem quins altres drets tens i com exercir-los.

Els teus drets
D’acord al que disposa la LQPD, pot sol·licitar-nos l’execució dels següents drets:

• Accés a les teves dades personals.
• Rectificació d’alguna de les teves dades personals, especificant la raó.
• Supressió d’alguna o totes les teves dades personals.
• Limitació del tractament de les teves dades, especificant la raó de la limitació.
• Oposició al tractament de les teves dades personals.
• Portabilitat de les teves dades quan la base de legitimació de la recollida hagi estat el consentiment o un contracte.
• Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades.

On i com pots exercir els teus drets
Pot exercir els seus drets:

1. Mitjançant l’enviament d’una sol·licitud escrita a Hotel ParkPiolets, a la nostra adreça postal, indicada a l’apartat ‎2 d’aquesta política, indicant-nos un mitjà de contacte amb tu per a poder respondre a la teva sol·licitud, o demanar-te més informació si fos necessari. Agrairíem que ens marquis al sobre “Exercici dels Drets de Protecció de Dades Personals”.
2. Mitjançant l’enviament del formulari associat al dret que desitges exercir a l’adreça de correu electrònic dpo@parkpiolets.ad indicant a l’assumpte “Exercici de Drets de Protecció de Dades Personals”. Trobaràs aquests formularis més endavant, en aquest mateix apartat de la política de privacitat.

En ambdós casos, si no ens és possible comprovar que ets qui dius ser, et sol·licitarem que, si us plau, ens facis arribar una prova de la teva identitat, i assegurar-nos d’aquesta manera de respondre únicament a l’interessat o al seu representant legal.
Tanmateix i especialment si consideressis que no has obtingut satisfacció plena de l’atenció de l’exercici dels seus drets, t’informem que podràs presentar una reclamació davant l’autoritat nacional de control del teu país, o dirigint-te a aquest efecte a l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

Formularis per a l’exercici dels seus drets
A fi de facilitar-te l’exercici dels teus drets, et recomanem fer servir els formularis de sol·licitud que corresponguin dins dels següents:

• Formulari d’exercici del dret d’accés
• Formulari d’exercici del dret de rectificació
• Formulari d’exercici del dret d’oposició (model A, i model B)
• Formulari d’exercici del dret de supressió
• Formulari d’exercici del dret a la limitació del tractament
• Formulari d’exercici del dret a la portabilitat
• Formulari d’exercici del dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades

Estem del tot compromesos amb la protecció de la teva privacitat i les teves dades personals. Hem elaborat el registre de totes les activitats de tractament de dades personals que duem a terme, hem analitzat el risc que pot suposar-te cadascuna d’aquestes activitats, i hem implementat les salvaguardes legals, tècniques i organitzatives adequades per evitar, dins el possible, l’alteració de les teves dades personals, el seu mal us, pèrdua, robatori, accés no autoritzat, o tractament no autoritzat. Mantenim convenientment actualitzades les nostres polítiques per assegurar que et proporcionem tota la informació que tenim sobre el tractament de les teves dades personals, i per a garantir que el nostre personal rep les directrius oportunes respecte a com deu tractar les teves dades personals. Hem firmat clàusules de protecció de dades i contractes d’encarregat de tractament amb tots els nostres proveïdors de serveis, atenent a la necessitat que cadascun d’ells té de tractar dades personals.
Restringim l’accés a les dades personals a aquells empleats que realment les necessiten conèixer per a realitzar algun dels tractaments referits en questa política, i els hem format i conscienciat sobre la importància de la confidencialitat i el manteniment de la integritat i disponibilitat de la informació, així com sobre les mesures disciplinàries que implicaria qualsevol eventual infracció en aquesta matèria.

Actualitzarem aquesta política quan sigui necessari per a reflectir els eventuals canvis que es produeixin a la normativa o als nostres tractaments. Si els canvis fossin substancials, t’ho notificarem abans que siguin vigents fent-te arribar una notificació o publicant un avís prominent en aquesta web, i tindràs l’opció d’exercir els teus drets tal com t’informàvem en una secció anterior. En qualsevol cas, et recomanem que revisis periòdicament aquesta política de privacitat per a saber com protegim les teves dades personals.
Si tens qualsevol pregunta sobre aquesta política, no dubtis a fer-nos-la saber enviant-nos un correu a dpo@parkpiolets.ad.

Sí, disposem de caixa forta a totes les habitacions.

Sí, disposem de pàrquing exterior i interior, tots dos amb suplement i sota disponibilitat. El pàrquing interior està connectat per ascensor amb l'hotel.

Sí, disposem de minibar a totes les habitacions.

Sí, trobaràs assecador a totes les habitacions de l'hotel.

Sí, disposem d'animació per a nens al Kids Club, amb activitats específiques en determinades èpoques de l'any.

Sí, comptem amb un Kids Club, on els petits poden estar pràcticament tot el dia, acompanyats de les nostres estupendes monitores. A més, a l'hotel oferim diferents animacions comomags, música en directe, etc.

Sí. Pots sol·licitar-les en el moment de fer la reserva.

No. El nostre spa té un cost per poder-te oferir un accés segur i amb un aforament limitat.

Sí. Disposes de wifi gratuït a les zones comunes de l'hotel ia les habitacions.

Només cal que ens ho indiquis a l'hora de fer la reserva, igual que qualsevol altra petició especial que vulguis. La reserva d'un bressol no comporta cap cost addicional.

Sota petició i subjecte a disponibilitat podem oferir diferents opcions de late check-out.

Pots fer el check-in a qualsevol hora, ja que disposem de recepció 24h.

L'hora d'entrada és a partir de les 15h i la sortida fins a les 11h.

Per fer el check-in a l'hotel us caldrà qualsevol document d'identitat vàlid i/o passaport.

Ho sentim, el nostre hotel no admet mascotes.

Sí, però cal sol·licitar-la prèviament.

No.

Estem preparats per a qualsevol tipus d'al·lèrgens. Si has reservat en règim de mitja pensió (esmorzar i sopar) informa el nostre personal del restaurant i t'indicaran cada dia les opcions disponibles.

Podeu gaudir dels nostres restaurants o del nostre lounge bar sempre que ho desitgis.

No, el nostre bufet no inclou les begudes en cap cas.

El nostre restaurant de bufet ofereix esmorzars des de les 7h30 a les 10h30 i sopars des de les 19h00 a les 22h00.

Simplement indica-ho en el moment de fer la reserva, igual que qualsevol altra petició especial.

Considerem nens els menors fins als 11 anys (a partir dels 12 anys es consideren adults). Els nens fins als 3 anys tenen allotjament gratuït.

Sí, sempre que no sigui una tarifa no reemborsable. Consulta la política de cancel·lació de la teva reserva i, sempre que entris dins el termini indicat, podràs modificar-la o cancel·lar-la de forma gratuïta.

Una tarifa no reemborsable és una tarifa més econòmica ja que compta amb un descompte aplicat. Aquesta tarifa t'obliga a pagar la reserva en el moment de fer-la i no permet modificacions ni cancel·lacions.

Sí. El nostre departament de Guest Service gestionarà la teva petició per fer-la realitat.

Considerem nens els menors fins als 11 anys (a partir dels 12 es consideren adults). Els nens fins als 3 anys tenen allotjament gratuït. Els nens de 4 a 11 anys tenen un 30% de descompte. A partir dels 12 anys, si comparteixen habitació amb dos adults, tenen un descompte del 15%.

Considerem grups les reserves a partir de 20 habitacions. En aquest cas, posa't en contacte amb nosaltres (parkpiolets@parkpiolets.ad) perquè et puguem preparar un pressupost per al teu grup.

Si trobes un preu millor en una altra pàgina web, posa't en contacte amb nosaltres. El nostre departament de reserves ho revisarà, ja que sovint són diferències de règim de pensió i/o edats dels petits de la casa.

El nostre sistema de reserves és dinàmic i els preus de les habitacions i paquets varien en funció de la demanda i la disponibilitat.

La nostra web www.parkpiolets.com sempre ofereix un 10% de descompte aplicat sobre els preus de la resta de pàgines web.

Entra a la nostra web www.parkpiolets.com i fes una cerca al motor. Quan aparegui el llistat d'habitacions i paquets disponibles, veuràs que a la part superior de la pàgina disposes d'un camp perquè puguis introduir el teu Promocode. Tot seguit s'actualitzaran els preus de la llista.

Et recomanem que et subscriguis a la nostra newsletter per rebre totes les promocions, ofertes i informació important de l'hotel.

Les reserves web són de confirmació immediata. Un cop feta la reserva, rebràs per mail la confirmació i el localitzador de la reserva. En el cas de les reserves telefòniques o via mail, així que l'hotel rep la petició, la cotitzem i t'enviem un pressupost. Un cop aprovat el pressupost, us enviarem també per mail la confirmació i el localitzador de la reserva.

En registrar-te com a agent o professional a Park Piolets MountainHotel & Spa, gaudiràs d'un codi promocional amb un 10% de descompte addicional sobre el nostre preu WEB. A més, disposaràs de condicions especials si es fan diverses reserves (upgrade d'habitació, detall de benvinguda...)

Per registrar-te, envia'ns un mail a booking@parkpiolets.ad . Un cop rebem les teves dades, t'enviarem el teu codi d'agent o professional perquè l'utilitzis a les reserves.

Entrant a la nostra web: www.parkpiolets.com. Realitza la teva cerca i afegeix-hi el teu codi promocional, amb el qual se t'aplicarà automàticament un 10% de descompte addicional sobre el preu publicat. El preu final serà l'import NET a pagar.

Considerem un grup a partir de 20 persones. Per rebre un pressupost, envia'ns la teva sol·licitud via mail a: booking@parkpiolets.ad.

S'admeten pagaments mitjançant Paylink o transferència bancària. En aquest darrer cas, ens hauràs d'enviar el justificant de pagament i esperar que et confirmem la seva recepció. L'hotel no assumirà comissions per transferència bancària.

L'accés és per a socis i per als clients de l'hotel. Els socis disposen de 2 invitacions mensuals que podran utilitzar per portar un convidat.

Durant la temporada no tanca cap dia i està obert de dilluns a diumenge. Només es tanca durant algun període als mesos de maig, juny i novembre.

Hi ha diferents modalitats de soci.
Es pot ser soci de manera puntual, adquirint un pack de sessions que no caduca en tota la temporada o adquirint una mensualitat on l'ús és il·limitat durant el mes. En aquest darrer cas, cal abonar una inscripció inicial que només s'ha de tornar a pagar en cas que les mensualitats no siguin consecutives. A les dues opcions, es té la possibilitat d'adquirir només les instal·lacions del fitness o les instal·lacions de fitness més l'spa.

Els socis poden portar acompanyants sempre que ho desitgin utilitzant les vostres invitacions de cortesia o bé pagant pel dia d'ús.

Com s'indica al mateix bo, per fer la seva reserva cal consultar disponibilitat contactant amb nosaltres per email a parkpiolets@parkpiolets.ad o bé per telèfon, trucant al +376 871787. Les dates del bo regal estan detallades en aquest.

El bo regal és una experiència que no es pot bescanviar per diners.

Al bo regal s'especifiquen les dates per poder-lo gaudir. En cas de dubte pots contactar amb nosaltres per email a parkpiolets@parkpiolets.ad o bé per telèfon, trucant al +376 871787.

Cal que contactis amb l'hotel per email a parkpiolets@parkpiolets.ad o bé per telèfon, trucant al +376 871787. Les dates del bo regal estan detallades en aquest.

Tots els serveis spa estan disponibles per a clients allotjats i també per a clients externs: el circuit spa, els tractaments i el gimnàs. Si no esteu allotjats a l'hotel, haureu de fer el pagament del vostre tractament per avançat. Els clients externs poden reservar tractaments i fer el pagament a través de paylink.

De 10 h a 21 h al spa s'ofereixen tractaments pensats per a la relaxació i el benestar dels nens: el massatge relaxant Món Magic de 20 minuts i el massatge Family Duo per gaudir en tàndem (un adult amb un nen). El nostre spa disposa d'horaris de spa familiar de 10 h a 12h i de 15 h a 19 h.

Sí. Sempre que estigui en el segon trimestre d'embaràs. A la nostra carta de tractaments s'especifiquen els tractaments disponibles, els principis actius dels quals no presenten incompatibilitats per a la salut del nadó.

Gairebé tots els tractaments de la nostra es poden gaudir en parella, encara que no sigui el mateix tractament per a cada persona, amb un suplement. També disposem del massatge Mountain Lovers, un massatge de 75 min. especialment pensat per fer-se en parella, o el Duo express, de 25 minuts.

Gairebé tots els tractaments de la nostra es poden gaudir en parella, encara que no sigui el mateix tractament per a cada persona, amb un suplement.

El nostre massatge Dosha és un tractament amb olis vegetals, pindes d'herbes aromàtiques i olis essencials. Per començar fem un test per veure el tipus de dosha de la persona (energia: Kapha, bata o pita) i segons el tipus d'energia que predomina a la persona el massatge s'adapta amb maniobres i olis essencials específics.

No. Treballem només amb cosmètica natural i aquests tractaments estan compostos amb productes químics i no es realitzen al nostre saló.

Sí. Disposem de servei de maquillatge de dia i de festa i recollits per a dies especials.

Color d'arrel, balayage, metxes californianes i reflexos naturals. A més utilitzem cosmètics naturals amb molt poc amoníac que respecten la qualitat del cabell i cobreixen els cabells blancs al 100%.

Sí, tenim servei de tall per a nens a partir dels 12 mesos fins als 12 anys. Recomanem que els pares acompanyin els seus fills a la sala.

Pots reservar a través de la nostra pàgina web oficial www.parkpiolets.com, trucar-nos per telèfon al +376 871 787 o enviar-nos un correu electrònic a parkpiolets@parkpiolets.ad.

Pots accedir a Andorra per carretera des d'Espanya, per la N-145, passant per la Seu d'Urgell. Des d'aquí, hauràs de seguir les indicacions cap a Encamp – Canillo – Soldeu. Si vens des de França, Girona o el túnel del Cadí, pots accedir per la frontera francesa pel Port del Puymorens en direcció al Pas de la Casa, a 10 minuts de Soldeu. Si no disposes de vehicle propi, hi ha línies regulars de bus amb connexió amb França, Espanya i Portugal. Si viatges amb tren, les estacions de RENFE més properes són les de Lleida o Barcelona, ​​o bé la SNCF de l'Hospitalet-près-l'Andorre, a França. Totes elles disposen de connexió per bus fins a Andorra. Si viatges amb avió des del teu país d'origen, Barcelona o Tolosa són els aeroports internacionals més propers. Des del desembre del 2021, Air Nostrum opera la ruta entre l'aeroport d'Andorra - La Seu d'Urgell (a només 30 minuts del país), amb línies aèries regulars obertes al públic.
L'hotel ofereix també un servei de llançadora personalitzat (consulteu amb recepció a parkpiolets@parkpiolets.ad).

Park Piolets MountainHotel & Spa, Carretera General 2, nº19 - AD100 Soldeu - Principat d'Andorra
GPS: N 42° 34’ 39’’ E 1° 39’ 52’’
Telèfon: +376 871 871

Recomanem que reservis l'entrada a l'spa abans d'arribar a l'hotel, ja que, per oferir la millor experiència al Park Spa Mountain Wellness, l'aforament està limitat. L'entrada al spa és sempre amb reserva prèvia.

Està prohibit utilitzar roba i sabatilles de carrer a l'spa. Per entrar a l'spa, les dones han de portar banyador o biquini, i els homes banyador tipus eslip o shorts. En qualsevol cas, l'ús de casquet és obligatori.

Totes les habitacions disposen de barnús i sabatilles.

Sí. En entrar al Park Spa Mountain Wellness Club, facilitem tovalloles per al teu ús a l'spa.

Sí. L'ús d'un casquet és obligatori a l'spa. Pots fer servir el teu casquet, o comprar-ne un al Park Spa Mountain Wellness Club.

L'ús de xancletes és recomanable a Park Spa Mountain Wellness Club. Pots fer servir les teves pròpies xancletes o comprar-ne unes d'un sol ús a l'spa. No és aconsellable anar-hi descalç.

Els nens poden entrar a l'spa a partir dels 0 anys. Si són menors de 12 anys, hauran d'accedir durant els horaris reservats per a famílies (Spa Family) i sempre acompanyats per un adult (més gran de 18 anys). En tractar-se d'un spa, durant els horaris Spa Family tampoc es poden practicar activitats de joc o lúdiques que impliquin risc o molestin a la resta d'usuaris (com saltar, córrer o llençar-se a la piscina bruscament), així com entrar amb pilotes, inflables o materials que no siguin segurs per als nadons o els nens petits.

L'entrada al Park Spa Mountain Wellness Club per a clients de l'hotel és de 25€ per adult/dia i de 11 per nen/dia. Disposem de bons de diversos dies de spa, tant per a adults com per a nens i de tarifes especials al matí.