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Inicio Política de Cookies

Utilizamos cookies para prestarte un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia de navegación, así como para poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Somos responsables de la instalación de las cookies que utilizamos y de lo que nosotros hacemos con los datos que obtenemos, ya sean cookies propias o de terceros. Hemos estructurado esta política en los siguientes desplegables para facilitarte el acceso a los puntos de tu interés, no te recomendamos que la leas en su totalidad.

Última actualización: 23 de noviembre de 2022

1. ¿Qué son las cookies y qué otras cosas se almacenan en el navegador?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas nuestro sitio web. Estos archivos contienen información sobre tu navegación e interacción con nuestra web, con el propósito de hacer más eficiente tu experiencia de usuario y poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación.  Algunas cookies resultan esenciales para el buen funcionamiento de nuestra web, como es el caso de las cookies técnicas o de personalización de la interfaz de usuario, y otras, como las cookies de análisis o las de publicidad comportamental (o marketing), requieren que te informemos y que nos des tu consentimiento antes de poder utilizarlas.
LocalStorage y SessionStorage son dos espacios de almacenamiento de datos situados en el navegador de tu dispositivo y, como las cookies, pueden ser propios (cuando los crea nuestro propio sitio web) o de terceros (cuando los crean nuestros proveedores de servicios o nuestros partners). La diferencia entre los dos espacios es que LocalStorage almacena la información de manera indefinida o hasta que tú decidas limpiar los datos del navegador, mientras que SessionStorage almacena información durante el tiempo que, la pestaña donde se esté utilizando nuestra web continúe abierta y, una vez cerrada, la información se elimina.  La diferencia con las cookies, es que estos dos espacios permiten almacenar más información que las cookies sin impactar el rendimiento de nuestro sitio web.
Puedes obtener más información aquí.
Finalmente, te informamos que, si bien la finalidad de las cookies de terceros que utilizamos, de la que somos responsables, es la indicada en las tablas de los siguientes apartados, estos terceros pueden dedicar los datos que recogen sus cookies a otras finalidades de las que ellos son responsables únicos. En el caso de las cookies de terceros, nuestra responsabilidad en cuanto a los fines se limita a la descarga de las cookies en tu dispositivo (lo que hacemos con la finalidad indicada). Puedes informarte de los fines de estos terceros, y de si ellos hacen o no transferencias a terceros países en sus correspondientes políticas (ver los enlaces en la tabla).

2. ¿Son peligrosas?

Por lo general el nivel de riesgo de las cookies depende del tipo de las mismas, y de si son propias o de terceros. La mayoría de las cookies no son peligrosas. Concretamente:

Las cookies técnicas y de preferencias tienen más beneficios que riesgos
El grupo de trabajo del artículo 29 (antiguo GT29 y actual Comité Europeo para la Protección de Datos) en su Dictamen 4/2012, “sobre la exención del requisito de consentimiento de cookies”, considera que no suponen un riesgo para ti y deja exentas de la obligación de obtener un consentimiento previo a su utilización en todas las cookies que:

  1. sean necesarias para que las comunicaciones se transmitan a través de una red entre el usuario y los servidores que alojan la web, y a todas aquellas que
  2. sean necesarias para prestar una funcionalidad específica solicitada explícitamente por el usuario.

Esta exención a la obligación de fundamentar la licitud de su uso en su consentimiento, por no representar riesgo para ti, está igualmente reflejada en las guías de cookies publicadas por la mayoría de las Agencias de Protección de Datos de los países de la UE (por ejemplo, en el caso de la española, está recogida en el apartado 4.1 de la guía sobre el uso de las cookies, de julio del 2020).
El GT29 definió incluso los fines que explícitamente considera que presentan más beneficios que riesgos para ti.

Finalidades de cookies explícitamente excluidas del consentimiento informado
En lo que respecta a su finalidad, el GT29 excluye explícitamente las siguientes cookies de la obligación de obtener el consentimiento informado del visitante:

  • Cookies llamadas “de entrada del usuario”, que se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario cuando rellena los formularios en línea de una sesión http, o para recordar la cesta de la compra usuario ha seleccionado en un e-commerce),
  • Cookies de sesión que se usan para la autenticación o identificación de usuario, que almacenan una especie de token (testigo de que el usuario es quien dice ser y ya ha sido autenticado) para evitar que este usuario deba dar el su nombre de usuario o contraseña en cada página que solicite y tenga el control de acceso restringido,
  • Cookies de seguridad del usuario, introducidas específicamente para reforzar la seguridad del servicio solicitado explícitamente por el usuario. Por ejemplo, para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web, o abusos,
    • Cookies de sesión del reproductor multimedia,
    • Cookies de sesión para equilibrar la carga de los sistemas de la información,
    • Cookies de personalización de la interfaz de usuario, como, por ejemplo, para recordar su idioma de preferencia, y
    • Determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales.

Por lo general, en aquellos casos en que en una web se ofrece a sus visitantes un servicio, para utilizar las cookies exclusivamente para las finalidades respecto de las cuales no es necesario obtener el consentimiento, enumeradas más arriba, tanto si son propias como de terceros, no será necesario que el responsable del sitio web, nosotros, informe al visitante de su utilización ni que obtenga su consentimiento.

Las cookies estadísticas TAMPOCO suponen un riesgo apreciable
Respecto al tratamiento de datos recabados a través de las cookies de análisis, el citado dictamen del actual Comité Europeo de Protección de Datos  manifestó que, a pesar de que no están exentas del deber de obtener un consentimiento para su uso, es poco probable que representen un riesgo para la privacidad de los usuarios siempre que se trate de cookies propias. , que traten datos agregados con una finalidad estrictamente estadística, que se facilite información sobre sus usos y se incluya la posibilidad de que los usuarios manifiesten su negativa sobre su utilización.

Las cookies propias tampoco suelen comportar un riesgo apreciable para ti
Las cookies propias las genera nuestro sitio web, en tanto que las de terceros están generadas por servicios o proveedores independientes a nosotros, y son estos proveedores independientes quienes definen los fines y medios de los tratamientos que realizan.
Nuestra única responsabilidad respecto a las cookies de terceros es la colaboración necesaria de nuestro sitio web en la colocación de estas cookies en tu ordenador, colocación a la que normalmente estaremos obligados por ser necesaria para poder utilizar los servicios que nos prestan dichos terceros (por ejemplo, para comprobar que no eres un robot de esos que tanto abundan en Internet, y evitar así que las solicitudes o comentarios que nos podrían enviar mediante los formularios de nuestro sitio web perjudiquen la atención de los auténticos).

3. ¿Qué cookies técnicas utilizamos y para qué?

Las cookies técnicas son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una web, plataforma o aplicación así como la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo la gestión y operativa del sitio web y la habilitación de sus funciones y servicios (por ejemplo, identificar su sesión,  acceder a partes de la web que tengan acceso restringido, recordar los elementos que integran tu orden, realizar el proceso de compra de tu orden, gestionar tu pago, etc.). La web o app no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies por lo que se consideran necesarias.
En nuestro caso concreto, utilizamos las siguientes:

Nombre Proveedor Finalidad Caducidad Tipo
OptanonAlertBoxClosed .parkpiolets.com Esta cookie la instalan los sitios web que utilizan determinadas versiones de la solución de cumplimiento de la ley de cookies de OneTrust. Se instala después de que los visitantes hayan visto un aviso de información sobre cookies y, en algunos casos, sólo cuando cierran activamente el aviso. 1 año HTTP
OptanonConsent .www.parkpiolets.com Esta cookie la establece la solución de cumplimiento de la ley de cookies de OneTrust. Almacena información sobre las categorías de cookies que utiliza el sitio y si los visitantes han dado o retirado su consentimiento para el uso de cada categoría. 1 año HTTP
PHPSESSID www.parkpiolets.com Conserva el estado de la sesión del usuario a través de las solicitudes de la página. Sesión HTTP
_gid parkpiolets.com Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre el uso que el visitante hace del sitio web. 1 día HTTP
_gat parkpiolets.com Utilizado por Google Analytics para acelerar la tasa de solicitudes. Sesión de 1 día HTTP
_ga parkpiolets.com Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. 2 años HTTP
__cfduid cookiepro.com Utilizado por la red de contenido, Cloudflare, para identificar el tráfico web de confianza. 1 año HTTP
S docs.google.com Cookies de terceros
ioam2018 feratel.com Cookies de terceros
test_cookie Google Se utiliza para comprobar si el navegador del usuario es compatible con las cookies. 1 día HTTP
rc::a Google Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para el sitio web, con el fin de hacer informes válidos sobre el uso de su sitio web. Persistente HTML
rc::c Google Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Sesión HTML
_gid grandvalira.com Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. 1 día HTTP
_gat grandvalira.com Utilizada por Google Analytics para acelerar la tasa de solicitudes 1 día HTTP
_ga grandvalira.com Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. 2 años HTTP
i00 iocnt.net Cookies de terceros
CONSENT [x2] play.google.com / youtube.com Se utiliza para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de marketing en el banner de cookies. Esta cookie es necesaria para el cumplimiento del GDPR del sitio web. 2 años HTTP
ssupp.visits Smartsupp lnc. Necesaria para el correcto funcionamiento del servicio de chat en línea disponible en el sitio web. 6 meses HTTP
ssupp.vid Smartsupp lnc. Necesaria para el correcto funcionamiento del servicio de chat en línea disponible en el sitio web. 6 meses HTTP
__cf_bm Vimeo Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para el sitio web, con el fin de hacer informes válidos sobre el uso de su sitio web. 1 día HTTP
dcs webtv.feratel.com Cookies de terceros
JSESSIONID webtv.feratel.com Conserva los estados del usuario para todas las solicitudes de la página. Sesión HTTP
ssupp.visits widget-v2.smartsuppcdn.com Necesario para el correcto funcionamiento del servicio de chat en línea disponible en el sitio web. 6 meses HTTP
ssupp.vid widget-v2.smartsuppcdn.com Necesario para el correcto funcionamiento del servicio de chat en línea disponible en el sitio web. 6 meses HTTP
dcs wtvarch.feratel.com Cookies de terceros
JSESSIONID wtvarch.feratel.com Cookies de terceros
JSESSIONID wtvlogo.feratel.com Conserva los estados del usuario para todas las solicitudes de la página. Sesión HTTP
dcs wtvpict.feratel.com Cookies de terceros
JSESSIONID wtvpict.feratel.com Conserva los estados del usuario para todas las solicitudes de la página. Sesión HTTP
SESSf507270602fd4ca7955139d8d802e6cc www.grandvalira.com Cookies de terceros
4. ¿Qué cookies de preferencias utilizamos y para qué?

Las cookies de preferencias o personalización permiten a nuestro sitio web recordar información que cambia la forma en que se comportan nuestras páginas o el aspecto que tienen con el propósito de diferenciar tu experiencia de la de otros usuarios. A modo de ejemplo se suele recordar el idioma en el que quieres visualizar nuestra web. Si te das cuenta de que voluntariamente elige estas características, por ejemplo, marcando la bandera o letras que identifican el idioma, se considera un servicio expresamente solicitado por ti siempre que las cookies obedezcan exclusivamente a la finalidad de personalización, por lo que en este caso no se requeriría pedirte una autorización explícita.
Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies de preferencias:

Nombre Proveedor Finalidad Caducidad Tipo
yt-player-bandwidth youtube Se utiliza para determinar la calidad de vídeo óptima en función del dispositivo del visitante y de la configuración de la red. Persistente HTML
5. ¿Qué cookies estadísticas utilizamos y para qué?

Las cookies estadísticas, o de análisis, son aquellas que permiten comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas de nuestro sitio web y así realizar el análisis estadístico de los servicios que les prestamos. La información recogida se utiliza para la medición de la actividad en nuestro sitio con la finalidad de introducir mejoras en los productos y servicios que te ofrecemos.
Utilizaremos las cookies de análisis exclusivamente si nos autorizas a hacerlo, pulsando en el correspondiente botón del banner de cookies o mediante su menú de configuración.
Concretamente, nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies de análisis:

Nombre Proveedor Finalidad Caducidad Tipo
aka_debug Akamai Technologies Utilizado por Vimeo para rastrear el uso de su reproductor de vídeo incrustado. Sesión HTTP
__utma Google Recoge datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como las fechas de la primera y la última visita. Utilizado por Google Analytics. 2 años HTTP
__utmb Google Registra una marca de tiempo con la hora exacta en la que el usuario accedió al sitio web. Utilizado por Google Analytics para calcular la duración de una visita al sitio web.  1 día HTTP
__utmc Google Registra una marca de tiempo con la hora exacta en la que el usuario abandona el sitio web. Utilizado por Google Analytics para calcular la duración de una visita al sitio web.  Sesión HTTP
__utmt Google Se utiliza para acelerar la velocidad de las solicitudes al servidor. 1 día HTTP
__utmz Google Recoge datos sobre la procedencia del usuario, el motor de búsqueda utilizado, el enlace pulsado y el término de búsqueda utilizado. Utilizado por Google Analytics. 6 meses HTTP
_ga Google Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre el uso que el visitante hace del sitio web. 2 años HTTP
_ga_# Google Utilizado por Google Analytics para recopilar datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como las fechas de la primera y la última visita.  2 años HTTP
_gat Google Utilizado por Google Analytics para acelerar la tasa de solicitudes. 1 día HTTP
_gid Google Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre el uso que el visitante hace del sitio web.  1 día HTTP
vuid Vimeo Recoge datos sobre las visitas del usuario al sitio web, como las páginas que ha leído. 2 años HTTP
yt-player-headers-readable Youtube Se utiliza para determinar la calidad de vídeo óptima en función del dispositivo del visitante y de la configuración de la red. Persistente HTML
6. ¿Qué cookies de marketing utilizamos y para qué?

Las cookies de marketing o de publicidad comportamental almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida mediante la observación continuada de tus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por tanto, más valiosos para los terceros anunciantes.
Utilizaremos cookies de marketing exclusivamente si nos autorizas a hacerlo pulsando el correspondiente botón del banner de cookies o mediante su menú de configuración.
Concretamente, nuestro sitio web utiliza las que indica la tabla inferior:

Nombre Proveedor Finalidad Caducidad Tipo
_fbp Meta Platforms, Inc. Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como las ofertas en tiempo real de terceros anunciantes. 3 meses HTTP
_gcl_au Google Utilizado por Google AdSense para experimentar con la eficacia de los anuncios en los sitios web que utilizan sus servicios. 3 meses HTTP
IDE Google Utilizado por Google DoubleClick para registrar e informar de las acciones del usuario del sitio web después de ver o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el fin de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios dirigidos al usuario. 1 año HTTP
pagead/landing [x2] Google Recoge datos sobre el comportamiento de los visitantes de varios sitios web, con el fin de presentar anuncios más relevantes. Sesión Pixel
ads/ga-audiences Google Utilizado por Google AdWords para volver a captar visitantes que probablemente se conviertan en clientes en función del comportamiento en línea del visitante en los distintos sitios web. Sesión Pixel
pagead/1p-user-list/# Google Rastrea si el usuario ha mostrado interés en productos o eventos específicos en varios sitios web y detecta cómo navega el usuario entre los sitios. Esto se utiliza para medir los esfuerzos publicitarios y facilita el pago de tarifas de referencia entre sitios web. Sesión Pixel
NID Google Se utiliza para recordar las preferencias del usuario y otra información, como su idioma preferido, el número de resultados que prefiere que se muestren en una página de resultados de búsqueda (por ejemplo, 10 o 20) y si desea tener activado el filtro SafeSearch de Google.  6 meses
test_cookie doubleclick.net Se utiliza para comprobar si el navegador del usuario admite cookies. 1 día HTTP
IDE doubleclick.net Se utiliza para proporcionar entrega de anuncios o retargeting. 2 años Pixel
VISITOR_INFO1_LIVE Youtube Intenta estimar el ancho de banda de los usuarios en las páginas con vídeos de YouTube integrados. 179 días HTTP
YSC Youtube Registra un ID único para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. Sesión HTTP
GPS Youtube Registra un ID único en los dispositivos móviles para permitir el seguimiento de la geolocalización por GPS. 1 día HTTP
yt.innertube::nextId Youtube Registra un ID único para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. Persistente HTML
yt.innertube::requests Youtube Registra un ID único para mantener las estadísticas de los vídeos de YouTube que ha visto el usuario. Persistente HTML
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_ Youtube Almacena las preferencias del usuario sobre el reproductor de vídeo que utiliza el vídeo incrustado de YouTube Persistente HTML
yt-remote-cast-available Youtube Almacena las preferencias del reproductor de vídeo del usuario utilizando vídeos incrustados de YouTube Sesión HTML
yt-remote-cast-installed Youtube Almacena las preferencias del reproductor de vídeo del usuario utilizando un vídeo incrustado de YouTube Sesión HTML
yt-remote-connected-devices Youtube Almacena las preferencias del reproductor de vídeo del usuario utilizando un vídeo incrustado de YouTube Persistente HTML
yt-remote-device-id Youtube Almacena las preferencias del reproductor de vídeo del usuario utilizando un vídeo incrustado de YouTube Persistente HTML
yt-remote-fast-check-period Youtube Almacena las preferencias del reproductor de vídeo del usuario utilizando un vídeo incrustado de YouTube Sesión HTML
yt-remote-session-app Youtube Almacena las preferencias del reproductor de vídeo del usuario utilizando un vídeo incrustado de YouTube Sesión HTML
yt-remote-session-name Youtube Almacena las preferencias del reproductor de vídeo del usuario utilizando un vídeo incrustado de YouTube Sesión HTML
_gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx parkpiolets.com Cookies de Google Analytics. El objetivo principal de esta cookie es: Orientación/publicidad 1 día
TADCID www.tripadvisor.com Almacena el ID único del usuario de Tripadvisor. La cookie ayuda a ver el contenido incrustado de Tripadvisor. Persistente
7. ¿Qué otros elementos se almacenan en el navegador y para qué?
8. ¿Cómo puedo gestionar o desactivar las cookies?

Puedes administrar, gestionar y desactivar en todo momento las cookies que usa nuestra web desde tu navegador, por ejemplo, para retirar tu consentimiento, siguiendo las instrucciones que te brinda el fabricante de tu navegador:
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Instrucciones para Google Chrome
Instrucciones para Google Android
Instrucciones para Internet Explorer 11
Instrucciones para Mozilla Firefox
Instrucciones para Opera
Instrucciones para Safari

Si desactives la instalación de cookies en tu navegador, podrás continuar accediendo con el mismo al nuestro sitio web, pero puede ser que tu navegación no sea óptima y que alguno de los servicios ofrecidos no funcione correctamente.

9. Modificaciones de esta Política de Cookies

Actualizaremos esta Política de Cookies siempre que sea necesario para reflejar los cambios que haya en nuestros productos y servicios.
Si hay cambios sustanciales en esta política te lo notificaremos antes de que entren en vigor publicando un aviso prominente en el banner de cookies En cualquier caso, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Cookies para saber cuáles usamos y cómo las utilizamos.

Hecho