Notre personnel est notre atout le plus précieux et un pilier essentiel pour que nos clients puissent vivre une expérience 5 étoiles lors de leur séjour en Andorre. Si vous êtes un professionnel de l'hôtellerie ou du tourisme, et que vous avez envie de travailler aux côtés de grands professionnels, vous avez ici un avenir devant vous.
Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de réservations ayant de l'expérience dans le secteur hôtelier à Soldeu, en Andorre.
Description du poste : en tant qu'agent de réservations, vous serez chargé(e) de la gestion administrative des réservations.
Vos tâches comprendront notamment :
Effectuer les réservations des clients directs par téléphone et par e-mail.
Contrôler les activités vendues.
Contrôler les forfaits.
Superviser les réservations de l'hôtel.
Gérer les statistiques de vente.
Confirmer les factures des fournisseurs (GrandValira, Naturland, Caldea...).
Exigences :
Expérience démontrable dans le domaine des réservations, des agences de voyage ou de la réception en back-office.
Maîtrise de l'anglais, de l'espagnol et du français. La maîtrise du catalan est un atout.
Connaissance du PMS : Prestige.
Connaissance d'Excel.
Connaissance des méthodologies propres au lieu de travail.
Excellentes aptitudes à la communication et orientation client.
Souci du détail, personne organisée et sérieuse.
Nous offrons :
Contrat fixe discontinu (stabilité professionnelle)
Bon environnement de travail.
Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
Avantages sociaux (prime de transport, restaurant d'entreprise, possibilités de logement).
Recrutement immédiat.
- Une expérience dans le domaine du SPA et du bien-être, de préférence dans des hôtels de catégorie 4*-5*, sera un atout.
- Formation en thérapies corporelles et/ou traitements faciaux, ainsi qu'en appareils.
- Connaissance de « ALQVIMIA » sera un atout.
- Apparence soignée et traitement exquis, avec une forte orientation vers le service.
- Langues : espagnol, catalan et français/anglais niveau moyen.
La personne sélectionnée fera partie d'une entreprise hôtelière de référence en Andorre.
Nous offrons :
- Contrat fixe discontinu (stabilité professionnelle).
- Bon environnement de travail.
- Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
- Avantages sociaux (prime de transport, restaurant d'entreprise, possibilités de logement).
- Recrutement immédiat.
La personne sélectionnée sera chargée de transporter les clients de l'hôtel jusqu'aux pistes, en leur offrant un service courtois et aimable, en les aidant avec leur matériel de ski et en collaborant à tout moment avec le service de réception afin de garantir une expérience et un service excellents à nos clients.
EXIGENCES :
- Expérience minimale de deux à trois ans.
- Niveau d'études : diplôme minimum ESO/EGB.
- Permis de conduire B2.
- Personne très orientée vers le client et responsable.
NOUS OFFRONS :
- Faire partie d'une entreprise hôtelière de référence.
- Contrat saisonnier avec possibilité de contrat à durée indéterminée discontinu.
- Bonne ambiance de travail.
- Possibilités d'évolution professionnelle.
- Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
- Avantages sociaux (salle à manger du personnel et possibilité d'hébergement).
INCORPORATION : vers NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2025.
EXIGENCES :
- Qualification minimale : formation professionnelle supérieure/intermédiaire.
- Minimum 2 ans d'expérience dans des hôtels 4*-5*.
- Professionnel de la réception avec de bonnes aptitudes à la communication.
- Personne résolue, empathique et orientée vers le client et la qualité.
- Habituée à travailler par objectifs.
- Bon niveau de français et d'anglais.
- Connaissance du logiciel Prestige est un atout.
NOUS OFFRONS :
- Contrat saisonnier avec possibilité de contrat à durée indéterminée discontinu.
- Bonne ambiance de travail.
- Possibilités d'évolution professionnelle.
- Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
- Avantages sociaux (salle à manger du personnel et possibilité d'hébergement).
INCORPORATION : vers NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2025.
EXIGENCES :
- Professionnel du nettoyage ayant le souci du détail, organisé et décisif.
- Expérience d'au moins 2 ans dans des établissements de catégorie similaire.
- Capacité à travailler en équipe.
La personne sélectionnée fera partie d'une entreprise hôtelière de référence en Andorre.
NOUS OFFRONS :
- Contrat saisonnier avec possibilité de contrat à durée indéterminée discontinu.
- Bonne ambiance de travail.
- Possibilités d'évolution professionnelle.
- Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
- Avantages sociaux (salle à manger du personnel et possibilité d'hébergement).
INCORPORATION : vers NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2025.
EXIGENCES :
- Minimum 2 à 3 ans d'expérience dans des hôtels 4-5 étoiles.
- Forte orientation client et qualité.
- Discipline et travail d'équipe.
La personne sélectionnée fera partie d'une entreprise hôtelière de référence en Andorre.
NOUS OFFRONS :
- Contrat saisonnier avec possibilité de contrat à durée indéterminée discontinu.
- Bonne ambiance de travail.
- Possibilités d'évolution professionnelle.
- Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
- Avantages sociaux (salle à manger du personnel et possibilité d'hébergement).
INCORPORATION : vers NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2025.
EXIGENCES :
- Forte orientation client.
- Expérience de 2 ans minimum dans le même poste.
- Permis de conduire.
- Travail d'équipe.
La personne sélectionnée fera partie d'une entreprise hôtelière de référence en Andorre.
NOUS OFFRONS :
- Contrat saisonnier avec possibilité de contrat à durée indéterminée discontinu.
- Bonne ambiance de travail.
- Possibilités d'évolution professionnelle.
- Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
- Avantages sociaux (salle à manger du personnel et possibilité d'hébergement).
INCORPORATION : vers NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2025.
EXIGENCES :
- Formation spécialisée en barman. La connaissance du vin et du barista est un atout.
- Expérience minimum de 2 ans.
- Langues : catalan, espagnol et autres langues seront appréciées.
- Professionnel avec un haut niveau de qualité et une orientation client. Personne organisée et créative.
La personne sélectionnée fera partie d'une entreprise hôtelière de référence en Andorre.
NOUS OFFRONS :
- Contrat saisonnier avec possibilité de contrat à durée indéterminée discontinu.
- Bonne ambiance de travail.
- Possibilités d'évolution professionnelle.
- Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
- Avantages sociaux (salle à manger du personnel et possibilité d'hébergement).
INCORPORATION : vers NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2025.
EXIGENCES :
- 2 à 3 ans d'expérience dans des établissements de catégorie similaire.
- Orientation vers la qualité, souci du détail.
- Discipline et travail d'équipe.
La personne sélectionnée fera partie d'une entreprise hôtelière de référence en Andorre.
NOUS OFFRONS :
- Faire partie d'une entreprise hôtelière de référence.
- Contrat saisonnier avec possibilité de contrat à durée indéterminée discontinu.
- Bonne ambiance de travail.
- Possibilités d'évolution professionnelle.
- Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
- Avantages sociaux (salle à manger du personnel et possibilité d'hébergement).
INCORPORATION : vers NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2025.