Notre personnel est notre atout le plus précieux et un pilier essentiel pour que nos clients puissent vivre une expérience 5 étoiles lors de leur séjour en Andorre. Si vous êtes un professionnel de l'hôtellerie ou du tourisme, et que vous avez envie de travailler aux côtés de grands professionnels, vous avez ici un avenir devant vous.
Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de réservations ayant de l'expérience dans le secteur hôtelier à Soldeu, en Andorre.
Description du poste : en tant qu'agent de réservations, vous serez chargé(e) de la gestion administrative des réservations.
Vos tâches comprendront notamment :
Effectuer les réservations des clients directs par téléphone et par e-mail.
Contrôler les activités vendues.
Contrôler les forfaits.
Superviser les réservations de l'hôtel.
Gérer les statistiques de vente.
Confirmer les factures des fournisseurs (GrandValira, Naturland, Caldea...).
Exigences :
Expérience démontrable dans le domaine des réservations, des agences de voyage ou de la réception en back-office.
Maîtrise de l'anglais, de l'espagnol et du français. La maîtrise du catalan est un atout.
Connaissance du PMS : Prestige.
Connaissance d'Excel.
Connaissance des méthodologies propres au lieu de travail.
Excellentes aptitudes à la communication et orientation client.
Souci du détail, personne organisée et sérieuse.
Nous offrons :
Contrat fixe discontinu (stabilité professionnelle)
Bon environnement de travail.
Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
Avantages sociaux (prime de transport, restaurant d'entreprise, possibilités de logement).
Recrutement immédiat.
- Une expérience dans le domaine du SPA et du bien-être, de préférence dans des hôtels de catégorie 4*-5*, sera un atout.
- Formation en thérapies corporelles et/ou traitements faciaux, ainsi qu'en appareils.
- Connaissance de « ALQVIMIA » sera un atout.
- Apparence soignée et traitement exquis, avec une forte orientation vers le service.
- Langues : espagnol, catalan et français/anglais niveau moyen.
La personne sélectionnée fera partie d'une entreprise hôtelière de référence en Andorre.
Nous offrons :
- Contrat fixe discontinu (stabilité professionnelle).
- Bon environnement de travail.
- Bonnes conditions salariales (salaire fixe + variable).
- Avantages sociaux (prime de transport, restaurant d'entreprise, possibilités de logement).
- Recrutement immédiat.